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Lieferbedingungen Plant Care Tools

Nur Verbraucher mit einer Lieferadresse innerhalb der EU können eine Bestellung direkt in unserem Webshop aufgeben. Wenn Sie eine Bestellung mit einer Lieferadresse außerhalb der EU aufgeben möchten, ist dies ebenfalls möglich. In diesem Fall senden Sie bitte zunächst eine E-Mail an sales@plantcaretools.com, um diese Lieferbedingungen mit Ihnen zu besprechen.

Postdienste

Wenn Sie in den Benelux-Ländern bestellen, versenden wir Ihr Paket mit der französischen Post Colissimo mit Track & Trace-Code. Sie erhalten drei E-Mails: sobald Ihre Bestellung der Post übergeben wurde, wenn Ihr Paket von der französischen Post gescannt wurde und bei der Auslieferung Ihres Pakets.
(Ausnahme: Pakete unter 100 Gramm werden ohne Track & Trace-Code verschickt, um Ihnen Kosten zu ersparen. In diesem Fall erhalten Sie nur die erste E-Mail).

Versand- und Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden am 1. Werktag nach dem Tag der Bestellung versandt. Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union sollten Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 7 Werktagen ab dem Tag der Bestellung rechnen. Die Lieferzeit für eine Bestellung außerhalb der EU wird nach Eingang Ihrer Anfrage und Ihrer Bestellung festgelegt.

Probleme bei der Zustellung Ihres Pakets

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben haben und das Paket deshalb nicht zugestellt werden kann, wird das Paket automatisch an uns zurückgeschickt. Sobald wir das Paket zurückerhalten haben (dies kann bis zu 2-3 Wochen dauern), müssen Sie erneut die korrekte Lieferadresse angeben und die Versandkosten erneut bezahlen. Danach wird das Paket erneut dem Paketdienst übergeben und an die richtige Adresse weitergeleitet.

Sonstige Fragen zu den Lieferbedingungen

Vielleicht haben Sie noch eine Frage zu unseren Lieferbedingungen? Wenn ja, wenden Sie sich bitte direkt an Plant Care Tools. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort zu geben.