Leveringsvoorwaarden

Home | Leveringsvoorwaarden

Leveringsvoorwaarden Plant Care Tools

In onze webshop kunnen uitsluitend consumenten met een afleveradres binnen de EU direct een bestelling plaatsen. Indien u een bestelling wenst te doen met een afleveradres buiten de EU, dan is dat ook mogelijk. In dat geval verzoeken we u om eerst een email te sturen naar sales@plantcaretools.com om deze leveringsvoorwaarden met u te bespreken.

Verzenddiensten

Bij een bestelling in de Benelux versturen we uw pakket met de Franse Colissimo postdiensten met Track & Trace code. U ontvangt drie e-mails: zodra uw bestelling bij de post werd afgeleverd, als uw pakket gescand is door de Franse Post en bij de aflevering van uw pakket.
(Uitzondering: Pakjes onder de 100 gram worden zonder Track & Trace code verstuurd om voor U kosten te sparen. U zal in dit geval alleen de eerste e-mail ontvangen.)

Verzending en Levertijden

Alle bestellingen worden verzonden op de 1e werkdag na de dag van de bestelling. Bij bestellingen binnen de Europese Unie dient u te rekenen op een levertijd van 5 tot 7 werkdagen na de dag van bestellen. De levertijd van een bestelling buiten de EU wordt vastgesteld nadat we uw aanvraag en uw bestelling hebben ontvangen.

Problemen met de aflevering van uw pakket

Indien u bij uw bestelling een verkeerd of onvolledig afleveradres heeft opgegeven en het pakket daardoor niet kan worden afgeleverd, dan zal het pakket automatisch naar ons worden teruggestuurd. Zodra we het pakket terug hebben ontvangen (dit kan tot 2-3 weken duren), dan dient u nogmaals het juiste verzendadres op te geven en opnieuw de verzendkosten af te rekenen. Hierna zal het pakket nogmaals aan de pakketdienst worden afgeleverd en op het juiste adres worden aangeboden.

Heeft u wellicht een andere vraag over onze leveringsvoorwaarden? Neem dan direct contact op met Plant Care Tools. Wij streven ernaar om u zo snel mogelijk van een reactie te voorzien.